La mercadotecnia puede, en algunos casos, ser considerada como una disciplina cuya herramienta fundamental es el engaño. Recientemente ha surgido algo llamado ambiciosamente «neuromarketing«. Una más de esas etiquetas que sirven para apantallar a los incautos.

Pues ahora me encuentro una nota sobre una empresa que pretende utilizar los datos de fMRI en la producción de material cinematográfico. ¡Pamplinas! Si algún masoquista quiere ver el promocional que la empresa tiene en su sitio, adelante. Le puedo ahorrar el sufrimiento: un adolescente ignorante se admira de lo que no conoce mientras un técnico en fMRI le muestra el funcionamiento de esta tecnología. Lo que menciona el técnico, y su jefe, son absolutas superficialidades, para cualquier conocedor de la tecnología mientras el adolescente, grita wow, y vuelve a gritar wow y así sucesivamente. Todo para mostrar que cuando una persona ve una película la actividad en la amígdala es mayor en los momentos más emocionales. Todo mundo con mediana preparación relacionada a las neurociencias sabe eso. También sabe que «ver» a la amígdala con más o menos actividad cuando hay más o menos emoción equivale a poco. No habría mucha diferencia con otros indicadores mucho más «económicos», por ejemplo: un cambio en el latido cardiaco, un cambio en al respuesta galvánica de la piel o un cambio en la respiración producto de una emoción.

Por lo pronto todavía no conozco a neurocientíficos serios y capaces en el mundo de la mercadotecnia, ni gente de mercadotencia con conocimiento medianamente suficiente en neurociencias para poder hacer algo que pueda llamarse neuromarketing.