Es frecuente escuchar una idea y acto seguido escuchar también la intervención de alguien estableciendo, como un acto casi instintivo, argumentos sobre porqué la idea es una mala idea. ¿Quieres observar esto? sólo propón una idea que sea nueva para el entorno que la propones y de inmediato alguien saltará diciendo que eso no funcionará. Si quieres hacerlo más divertido, busca una idea que haya funcionado y preséntala como tuya asegurándote que tu audiencia no la conoce. Una vez que hayas escuchado la larga lista de argumentos en contra, muéstrales la evidencia de que sí funciona… a lo mejor logras que alguien logre mayor apertura ante nuevas ideas y tengan una actitud más favorable para la creatividad.

Pongo una lista de reacciones célebres ante nuevas ideas, algunas de ellas extraídas de “El espíritu creativo” de Goleman.

“¿Quién diablos quiere oír hablar a los actores?”
Harry M. Warner.
Presidente de la Compañía Cinematográfica Warner Brothers. 1997.

“El Caballo ha llegado para quedarse, pero el automóvil es sólo una novedad… una moda pasajera”.
El presidente del Michigan Savings Bank, cuando aconsejó al abogado de Henry Ford que no invirtiera en la Ford Motor Company.

“Las máquinas voladoras más pesadas que el aire son imposibles”
Lord Kelvin.
Eminente físico, matemático e ingeniero. Líder en su campo. 1895.

“Después de los primeros seis meses, este aparato no se mantendrá en ningún mercado que logre captar. La gente se cansará pronto de mirar las noches una caja de madera”.
Daryl Zanuck.
Director del estudio cinematográfico 20th Century, comentando sobre la televisión. 1946.

“¿Qué uso podría darle la Compañía a un juguete eléctrico?”
Western Union al rechazar la comercialización del teléfono. 1878.

“Todo lo que puede inventarse ya se ha inventado”
Charles H. Duell.
Comisionado de la oficina de patentes de los Estados Unidos. 1899.

“¿Internet? no estamos interesados en él.
Bill Gates, al preguntársele sobre Internet. 1993.

“¿Para qué la gente quiere un ordenador?”
Hewlett Packard, al rechazar el primer ordenador personal completamente ensamblado, desarrollado por Jobs y Wozniack (Fundadores después de Apple)

Lo mismo puede decirse del surgimiento de las fotocopiadoras (Xerox) e incluso del videojuego Breakout (también desarrollado por Wozniack y Jobs). Pareciera que la creatividad es no gracias al medio, sino a pesar de éste.

Así que la próxima vez que rechaces una idea nueva, piensa antes si no te estás perdiendo de una oportunidad. Después de todo, a veces la creatividad es, como dice Sternberg, comprar ideas baratas y venderlas caras.

[Escrito el 25 de julio de 2007 para Creatividad e Innovación]