Jonah Lehrer nos cuenta en su blog Frontal Cortex cómo participa la ciencia psicológica en el éxito de los casinos.

Lugares oscuros, de techos bajos  y laberínticos fue un común denominador de los lugares de apuestas o juegos. En un ruptura de paradigma los diseñadores del Bellagio apostaron por lo que sugería la investigación psicológica: la gente se sentirá mejor en lugares bien iluminados y amplios y por tanto apostará más.

Estudios realizados en un panoscopio (una tecnología que permite la inmersión en 360 grados con secuencias de video de alta definición) mostraron que las personas en lugares amplios y bien iluminados sentían esto como un refugio y con niveles de estrés menores. Esto además conducía a ser más propensos a gastar.

A pesar de las pérdidas, si los jugadores están cómodos, estarán más tiempo se sentirán mejor y apostarán más.  Finalmente la belleza es una especie de anestesia ante la pérdida.

Fuente: The Psychology Of Casinos

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